Ở một số doanh nghiệp, điển hình như chỗ mình làm sẽ không có riêng bộ phận account, vì vậy, các bạn làm chuyên môn như content, PR, marketing… sẽ đảm nhận luôn vị trí PM (quản lý dự án). Đặc biệt ở agency, một lúc sẽ vừa làm chuyên môn của một vài dự án và song song làm PM của dăm ba dự án khác.
“Trở thành quản lý dự án” không phải là một nhiệm vụ bắt buộc, mà là một lựa chọn. Thường các bạn có một vài tố chất nổi trội hơn như khả năng bao quát công việc, quản lý thời gian, phân chia công việc và khả năng giao tiếp.v.v. leader sẽ trực tiếp phân công các bạn làm PM kèm đôi ba câu khích lệ “em làm được mà”.
Mình bảo “lựa chọn” là bởi, chúng mình có quyền đồng ý hoặc không. Việc đồng ý trở thành quản lý dự án cũng mở ra cho bản thân nhiều cơ hội học hỏi hơn, đặc biệt ở cấp Junior. Để bản thân có thể hiểu toàn bộ quy trình, vấn đề của một dự án (từ nhỏ đến lớn) thay vì chỉ làm ở một vài task, một vài giai đoạn.
Để trở thành quản lý dự án thì có nhiều kỹ năng cần học, nó là bộ kỹ năng mà người làm cũng kha khá dự án như mình vẫn chưa thể nắm bắt được hết. Nhưng về cơ bản có thể gói gọn trong 3 từ:
01. Create value: thông qua kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng khác, để không ngừng nâng cao chất lượng dự án, tạo ra giá trị cho khách, cho công ty, cho team dự án và cả cho chính mình.
02. Lead people: kỹ năng quản trị đội ngũ trong dự án. Đây là năng lực buộc phải trải nghiệm để có thể tìm ra cách phù hợp, chứ rất khó để học theo một vài kiểu cách quản trị nào đó. Nó bao gồm cả việc hoạch định cấu trúc nhân sự dự án, nhiệm vụ của từng người, làm sao để nhân sự trách nhiệm tận tụy, quản trị hiệu quả của nhân sự…
03. Manage process: đảm bảo dự án hoàn thiện với đẩy đủ quy trình của dự án. Từ quy trình nội bộ như vấn đề tài chính, kế hoạch triển khai, báo cáo… cho tới quy trình phù hợp với khách hàng như hợp đồng, timeline, cách thức phối hợp và nghiệm thu báo cáo…. Quản lý tốt các quy trình sẽ giảm thiểu tối đa rủi ro và có cách ứng phó hiệu quả với các biến động của dự án
Trong quá trình training thêm các bạn trong team làm quản lý dự án, mình có thể nói về rất nhiều điều, xuất phát từ những gì mình học được, trải nghiệm được, nhưng thực tế thì vẫn vô vàn khó khăn với các tình huống phát sinh cần giải quyết.
Làm quản lý dự án chưa bao giờ dễ, đặc biệt với những người không chuyên, với những kẻ buộc làm PM song song làm chuyên môn. Thậm chí có nhân sự team mình đã nghỉ việc trong tiếc nuối vì cảm thấy không thể chịu được áp lực và trách nhiệm.
Nhưng đến cuối cùng, mình vẫn thấy quản lý dự án là một chức vụ nên thử, và có thể học được. Hành trình đi làm, sợ gì mà không dấn thân nhỉ :))
