1. Trả lời câu hỏi “Tôi là ai” thông qua việc thực hiện bảng Branding Guideline
Branding Guideline về cơ bản là bảng thông tin về bản thân mỗi người, từ đó định vị mình, từ đó đưa ra tuyến nội dung truyền thông trên mạng xã hội phù hợp.
Một bảng branding Guideline có thể thay đổi theo thời gian, việc của chúng mình là xác định định vị và giá trị cốt lõi và bản thân theo đuổi.
1.1 Cách lên Branding Guideline nhanh chóng
Hành trình của mỗi khách hàng sẽ trải qua 4 giai đoạn:
- Biết và nhớ
- Hiểu và tin
- Thích và yêu
- Trung thành và tôn sùng
Qua mỗi giai đoạn, chúng ta lại cần đưa ra các thông điệp để nhấn mạnh vào các đặc điểm cá nhân để người dung có thể nhận diện và yêu quý, trung thành với mình.
Big Ideal hay lý tưởng sống là thứ sẽ theo mình trong quãng thời gian dài sắp tới, ít nhất là 6 tháng đến 1 năm, các tuyến nội dung sẽ xoay quanh để làm rõ cho lý tưởng của bản thân mình. Big Ideal cũng như mỏ neo giữ chân mình lại, tránh lan man ra các chủ đề không liên quan và không làm rõ mục đích sống cuối cùng của mình.
Big Ideal hay lý tưởng sống là thứ sẽ theo mình trong quãng thời gian dài sắp tới, ít nhất là 6 tháng đến 1 năm, các tuyến nội dung sẽ xoay quanh để làm rõ cho lý tưởng của bản thân mình. Big Ideal cũng như mỏ neo giữ chân mình lại, tránh lan man ra các chủ đề không liên quan và không làm rõ mục đích sống cuối cùng của mình.
Concept, tức cách thức truyền tải chính là cách mà mình mang quan điểm, công việc của ban thân tới với người đọc. Trong trường hợp này, để đảm bảo tính nguyên bản của mỗi cá thể và có được cái chất riêng biệt, chúng mình khuyên bạn nên sử dụng concept kể chuyện (tức storytelling)
1.2 Ứng dụng Branding Guideline thế nào trong xây dựng Thương hiệu cá nhân trên Social Media và tìm kiếm khách hàng
Sau khi xác định rõ Branding Guideline, chúng mình có thể đưa ra được những tuyến nội dung chủ đạo xoay quanh để làm rõ cho những lý tưởng, tính cách và công việc của bản thân mình, từ đó phân bổ ra các kênh truyền thông khác nhau như Facebook, TikTok, Instagram, Youtube, linkedin.v.v
Hiểu rõ bản thân mình có gì, cần gì và muốn gì. Một lần nữa nhìn sâu vào trong để hiểu mình hơn. Branding Guideline tạo nên sự đồng nhất giữa các kênh, từ đó rút ngắn thời gian ghi nhớ về mình trong lòng khách hàng
2. Tổng quan các kênh Social Media mà Freelancer nào cũng nên biết
Trước khi tìm hiểu về cách kết hợp đa kênh hiệu quả, hãy cùng mình điểm qua những ưu điểm và nhược điểm của từng nền tảng, từ đó đưa ra chiến lược phân phối nội dung và kết hợp hiệu quả nhé
Trong phạm vi Ebook này chúng mình sẽ tận dụng 3 kênh mạng xã hội phổ biến nhất là TikTok; Facebook (Page, Profile, Group); Instagram
2.1 Nền tảng Tik Tok
Ưu điểm:
- Luôn tiếp cận đến người xem mới
- Chỉ cần một video viral cả kênh sẽ lên
Nhược điểm:
- Vì tiếp cận đến Khách hàng mới nên khó thể nuôi dưỡng họ
- Cần xác định Concept và lên kịch bản chi tiết, đều đặn
- Cần biết một chút edit và tư duy quay dựng
- Kiên trì, kiên trì, kiên trì
2.2 Nền tảng Facebook
Ưu điểm:
- Có sẵn các mối quan hệ bạn bè (đây cũng là nhược điểm)
- Có thể đi seeding để tiếp cận người mới
- Người dùng Facebook trung thành hơn và có thể nuôi dưỡng họ
- Đa dạng lựa chọn (Post ảnh, chùm ảnh, video, gif) hoặc xây dựng Profile, page, Cộng đồng
- Nền tảng Reels đang được đẩy mạnh và rất khát nội dung unique, do đó có thể tận dụng dấn thân vào làm Reels ngay
Nhược điểm
- Vì có sẵn tệp bạn bè nên bước đầu nếu đăng tải các nội dung dài, liên quan đến công việc rất dễ bị trêu chọc, toxic
- Thường chỉ phân phối nội dung đến bạn bè hoặc followers, khó cắn đề xuất tới người mới
- Cần chăm chỉ đi seeding mới có thể tăng follow vì hiện tại quảng cáo Facebook ngày càng khó khăn
2.3 Nền tảng Instagram
Ưu điểm:
- Tiếp cận được nhiều đối tượng trẻ hơn (vì yếu tố nền tảng: FB thì hay bị hack, (Zalo, TikTok) người lớn kiểm soát nhiều hơn, Insta thì ng lớn ko biết nhiều nên đối tượng trẻ sử dụng thoải mái.
- Lọc được những tương tác/follower/khách hàng chất lượng
- Phiên bản tích hợp giữa Facebook, TikTok, Youtube (vừa có thể chia sẻ ảnh, caption, video dài/ngắn, story 24h, direct, repost, collab,..)
Nhược điểm:
- Không viết được caption dài như Facebook (không trình bày được hết nội dung)
- Dễ rớt Follow
- Hình ảnh/Video cần có tính thẩm mỹ một tẹo
3. Xác định kênh truyền thông phù hợp
Cả 3 kênh mạng xã hội đều có những ưu và nhược điểm riêng biệt. Chúng ta thường bảo làm đa kênh, multi channel nhưng để có thể làm đa kênh chúng ta cần:
- Đưa ra chiến lược kênh phù hợp, 3 kênh nhưng thống nhất thông điệp truyền tải. Mỗi kênh một thông điệp, mỗi concept sẽ khiến khán giả mông lung và đặt ra câu hỏi “liệu ta là ai?”
- Cần nguồn lực: Để duy trì đủ 3 kênh với các tuyến nội dung chất lượng và có thể phát triển đều, chúng ta cần một lượng lớn nội dung.
Ví dụ: Content 1 bài/ngày, TikTok 1 video/ngày và Instagram 2 bài/ngày
Với tần suất nội dung như vậy chúng mình cần bỏ ra ít nhất 3-4 tiếng/ngày để làm. Nhưng hầu hết chúng ta ở đây đều là Freelancer và phải dành thời gian chạy deadline job nữa.
Hầu hết chúng ta đều thích đi lan man, làm cả Facebook, cả TikTok và cả instagram và hiện tại cả 3 kênh đều có số Follow ít ỏi. Do vậy, thay vì trải dài nhiều kênh và kênh nào cũng tương tác lẹt đen vài ba chiếc like thì hãy chọn 1 kênh phù hợp với bản thân nhất và tập trung phát triển chúng.
4. Kết hợp đa kênh đẩy mạnh THCN tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Sau khi đã chọn được 1 kênh chính chủ đạo để tập trung phát triển, chúng mình hoàn toàn có thể tận dụng để khai thác thêm ở các nền tảng khác.
Các nền tảng phụ khai thác thêm từ nền tảng chính chúng mình sẽ không đặt nặng số view, số follow, hãy để tâm trạng thoải mái và tận hưởng hành trình.
4.1 Nghệ thuật Reup
Nói nghệ thuật thì hơi quá, nhưng chúng mình hoàn toàn có thể tận dụng nội dung ở nền tảng này để reup lên nền tảng khác. Đơn giản là đăng lại, nếu cẩn thận hơn, tránh bị đánh bản quyền và bóp tương tác về sau, hãy chỉnh sửa lại 1 chút xíu về âm thanh, hoạt cảnh ở ít nhất 3s đầu
Ví dụ: Kênh ManhVibe.
Mạnh thường lên Content chính ở kênh TikTok, sau đó sửa ít giây đầu, reup lên insta, kết hợp các post reels và hiện tại Follow ở các kênh của Mạnh đầu khá ổn
Ví dụ 2: Kênh Xanh Lam, làm chính Facebook và tiến hành reup lên TikTok, chỉ chèn thêm nhạc vào hình
4.2 Cùng một nội dung, linh hoạt giữa các loại định dạng ảnh, text, video.
Như đã phân tích ở đầu video, mỗi nền tảng sẽ có những ưu tiên nhất định, hành vi người dùng tại các nền tảng cũng khác nhau
- Facebook là nền tảng của kết nối, do đó các video có show mặt người và nội dung mang tính tương tác đa chiều sẽ được ưu tiên.
- TikTok là nền tảng thiên về giải trí, vì vậy ưu tiên video ngắn hơn
- Instagram là nơi của những người dùng “có gu” vì vậy cần trau chuốt hình ảnh
Cùng một bài viết, chúng mình có thể tận dụng biến đổi ra nhiều định dạng khác nhau để phù hợp với nền tảng
Ví dụ: 1 bài kể chuyện của mình ở Facebook được viết dưới định dạng ảnh + text. Sau đó mình tiến hành rút gọn và thu voice, quay video và đăng tải lên TikTok. Đồng thời có thể biến chúng thành dạng ảnh để đăng lên instagram hoặc chỉnh sửa 3s đầu để reup lên reels.
Để tận dụng hết những kênh truyền thông này, chúng ta có thể đi theo mô hình phễu đã được áp dụng thành công cho nhiều khách hàng của 5lancing
- TikTok là nền tảng với 80% lượt view đều đến từ người dùng mới, TikTok sẽ là nền tảng thu hút traffic đầu vào hiệu quả, để tiếp cận một lượng lớn khán giả.
- Từ TikTok, chúng ta dùng bio link để điều hướng về Instagram hoặc Facebook để bắt đầu nuôi dưỡng họ trở thành khách hàng tiềm năng.
Instagram và Fb sẽ ưu tiên hiển thị các bài viết/video tới tệp Followers trước, sau đó mới tiếp cận người mới thông qua phần share hoặc cắn đề xuất. Do đó, chúng ta hoàn toàn có thể nuôi dưỡng tệp người dùng này bằng các bài viết nói nhiều về công việc, quan điểm của bản thân mình cũng như đưa ra các bài viết bán hàng, những lời chào hàng phù hợp
